Apotheek.nl

Apotheker en patiënt
Patiëntenvoorlichting is primair belegd bij de individuele zorgverlener. In de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) is vastgelegd dat de patiënt en zorgverlener een behandelovereenkomst hebben, waarin de zorgverlener de patiënt mondeling en schriftelijk informeert over de behandeling. In deze context informeert de apotheker, als geneesmiddelendeskundige, de patiënt over de geneesmiddelen.

KNMP en ondersteuning
De KNMP heeft producten en diensten ontwikkeld zodat de apotheker de patiënt optimaal kan informeren over geneesmiddelen. Een van deze producten en diensten is de publiekswebsite Apotheek.nl. Het doel van Apotheek.nl is patiënten op een begrijpelijke manier voorlichten over het gebruik van geneesmiddelen, om hiermee de therapietrouw en het juist gebruik van medicijnen te bevorderen. De website bevat onafhankelijke en betrouwbare informatie over geneesmiddelen.

Apotheek.nl
Apotheek.nl is in 2000 opgericht en sindsdien aangepast op de wensen van apothekers en patiënten. Apothekers kunnen de content van Apotheek.nl gebruiken ter ondersteuning van hun voorlichting aan de patiënt of (diens) mantelzorger. 

Eindgebruiker
Iedereen die informatie over medicijnen zoekt, medicijnen gebruikt of gaat gebruiken, en zijn/haar mantelzorgers / zorgverleners.

Doel
Het doel van Apotheek.nl is om medicijngebruikers op een begrijpelijke manier voorlichten over het gebruik van medicijnen, om de therapietrouw en het juist gebruik van medicijnen te bevorderen. Apotheek.nl draagt zodoende bij aan een (zo lang mogelijk) gezond, sociaal, maatschappelijk actief en kwalitatief leven van alle medicijngebruikers in Nederland. 

Apotheek.nl bereikt voornoemde doelen via: 

• Betrouwbare en actuele medicijninformatie
• Begrijpelijke taal (taalniveau B1)
• Gelaagd aangeboden medicijninformatie: 
  1. Visuele en gesproken info
  2. Beknopte tekst 
  3. Uitgebreide tekst
• Toegankelijke en makkelijk vindbare content: 
  • Openbaar gratis beschikbaar
  • Hoog in google zoekresultaten
  • Barcodescanner (geen ingewikkelde medicijnnamen typen)
  • PWA (een website in een ‘app-jasje’) 
  • Koppelingen met andere betrouwbare gezondheidswebsites (Thuisarts.nl, Lareb.nl, Geneesmiddelendatabank.nl)

Resultaten/tussenstand

• Goede resultaten in verschillende onderzoeken:
  • Rapportcijfer: 8,1
  • Informatieaanbod, vormgeving en gebruiksgemak: (zeer) goed
  • 84% van de bezoekers vindt de informatie begrijpelijk
  • Door bezoekers genoemde positieve opvallende kenmerken: ‘overzichtelijk’ en ‘duidelijk’
  • 85% van de bezoekers geeft aan de site aan te raden bij bekenden
  • NeLL compatible stempel
• Beste Website van het Jaar 2018 in de categorie Gezondheid
• Bij zoeken op medicijnnaam hoog in googleresultaten:
  • In 83% van de gevallen is Apotheek.nl het eerste zoekresultaat
  • In 12% van de gevallen is Apotheek.nl het tweede zoekresultaat
  • In 3% van de gevallen is Apotheek.nl het derde zoekresultaat
• Koppelingen en samenwerking met websites Thuisarts.nl, Lareb.nl, Geneesmiddelendatabank.nl