Hospital Hero | De klantreis van een vijfjarige patiënt

4 februari, 2020

Welke 'reis' legt een vijfjarige met een chronische ziekte af voor bloedprikken op het LUMC? Op vrijdag 24 januari kwamen ontwerpers, voormalig kinderpatiënten, kinderverpleegkundigen, kinderpsychologen en app ontwikkelaars samen voor het Hospital Hero project.

Onder leiding van ontwerp onderzoeker Annette Bruil bedachten zij oplossingen om bloedprikken voor kinderpatiënten en hun ouders zo aangenaam mogelijk te maken. 

In de aankomende maanden zal app ontwikkelaar Zooma in samenwerking met Naturalis de inzichten vertalen naar een werkend prototype. Deze zal vervolgens met kinderen, ouders en medewerkers worden getest.

Hospital Hero hoopt spanning en angsten voor medische handelingen te verkleinen door onder andere kinderen beter voor te bereiden en de veilige thuis omgeving te verbinden met de ziekehuisomgeving.

Check hier de site van Hospital Hero.